Chính Sách Bảo Mật fly88code

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách fly88code ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng trực tuyến tại fly88code.lat. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là vấn đề vô cùng quan trọng, đặc biệt trong môi trường giao dịch trực tuyến, và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách trung thực, minh bạch và có trách nhiệm.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của fly88code, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fly88code thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ:

2.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Thông tin định danh để xác minh độ tuổi và danh tính (theo yêu cầu nội bộ);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho các giao dịch nạp/rút tiền;
• Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ mà bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và ngôn ngữ thiết bị;
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 7);
• Thông tin thiết bị di động bao gồm mã nhận dạng thiết bị (nếu sử dụng ứng dụng);
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí chính xác GPS).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh danh tính từ các đối tác cung cấp dịch vụ KYC (Xác minh Khách hàng);
• Dữ liệu giao dịch từ các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và ViettelPay;
• Thông tin phát hiện gian lận từ các hệ thống bảo mật đối tác.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fly88code không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, ViettelPay và USDT nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của fly88code.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự ràng buộc của chính sách bảo mật này.

Mọi đối tác thứ ba đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và cam kết bảo vệ thông tin của bạn ở mức độ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) và dữ liệu truyền tải (encryption in transit) bằng AES-256 và TLS 1.3;
• Tường lửa thế hệ tiếp theo và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng theo lịch trình hàng quý;
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege);
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery).

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo quy định nội bộ về lưu trữ hồ sơ tài chính.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại fly88code:

• Quyền truy cập Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng thông tin về mục đích và phương thức xử lý.
• Quyền chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn thông qua cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu Trong các trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc lợi ích an toàn chính đáng.
• Quyền phản đối và hạn chế xử lý Bạn có quyền phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định (ví dụ: tiếp thị trực tiếp) hoặc yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi khiếu nại được xem xét.
• Quyền chuyển dữ liệu Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy tính.
• Quyền rút lại sự đồng ý Với những hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

fly88code sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như pixel tracking, local storage) để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và giao diện người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để đưa ra quyết định phát triển sản phẩm phù hợp hơn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ fly88code.

8. Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía fly88code, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (fly88code không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng trên tài khoản của bạn;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung;
• Thông báo ngay cho fly88code nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

9. Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

fly88code có thể lưu trữ và xử lý thông tin của bạn trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Trong mọi trường hợp, chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu phù hợp và mọi bên nhận dữ liệu đều có nghĩa vụ hợp đồng bảo vệ thông tin của bạn ở mức độ tương đương với chính sách này.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang phản ánh phiên bản hiện hành của chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách fly88code xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Bộ phận phụ trách: Nhóm Bảo Mật & Quyền Riêng Tư fly88code
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của fly88code luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.