Điều khoản & Điều kiện
sử dụng fly88code

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fly88code ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ cung cấp tại fly88code.lat.

Dịch vụ của fly88code bao gồm nhưng không giới hạn ở: Baccarat, Bầu Cua, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi giải trí trực tuyến khác được tích hợp trên nền tảng, cùng với các tính năng hỗ trợ như nạp tiền, rút tiền, nhận thưởng và trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Điều 2 – Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của fly88code, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. fly88code không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi trong bất kỳ trường hợp nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đó hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính Người dùng.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản ngay lập tức.
• Chấp nhận và tuân thủ toàn bộ nội dung trong Điều khoản này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống fly88code. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng các thông tin cá nhân, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fly88code khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của Bạn — kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do Bạn bất cẩn — đều được coi là hành vi của chính Bạn và Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được can thiệp kịp thời.
• fly88code có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Người dùng không hợp tác xác minh sẽ bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

fly88code hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác).

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi Người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch.
• fly88code có quyền trì hoãn hoặc từ chối rút tiền nếu có nghi vấn gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản liên quan đến tiền thưởng.
• Mọi khoản tiền nạp sai (sai tài khoản, sai số tiền) phải được báo cáo trong vòng 24 giờ. Sau thời hạn này, fly88code không cam kết có thể hoàn trả.
• Số tiền tối thiểu cho mỗi lần nạp và rút được quy định cụ thể tại trang thanh toán trong tài khoản của Người dùng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

Điều 5 – Tiền thưởng và chương trình khuyến mãi

fly88code cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả (cashback), thưởng giới thiệu và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể riêng.

• Tất cả tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Hệ số vòng cược của từng ưu đãi được ghi rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị và một địa chỉ IP. Hành vi lạm dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
• fly88code có quyền thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện Người dùng sử dụng phần mềm hỗ trợ, chiến thuật cược không hợp lệ hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Giá trị và điều kiện của các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều kiện mới nhất luôn được hiển thị trên trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.

Điều 6 – Quy tắc trò chơi

fly88code cung cấp các sản phẩm trò chơi trực tuyến bao gồm Baccarat, Bầu Cua, Đá Gà, Nổ Hũ và nhiều tựa game khác. Mỗi trò chơi vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai tại trang hướng dẫn của từng sản phẩm.

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống trong quá trình chơi, fly88code có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Người dùng chịu trách nhiệm hiểu rõ luật chơi của từng trò trước khi đặt cược. fly88code không hoàn trả tiền với lý do không hiểu cách chơi.
• fly88code không chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính mà Người dùng đưa ra trong quá trình chơi. Tất cả rủi ro tài chính hoàn toàn thuộc về Người dùng.

Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của fly88code:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi, né tránh hạn chế hoặc bất kỳ mục đích trục lợi nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ cược hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp hoặc lách quy định tài chính.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng điểm yếu trong hệ thống thanh toán của nền tảng.
• Đăng tải, phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của fly88code và cộng đồng người chơi.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.

Điều 8 – Quyền và nghĩa vụ của fly88code

fly88code cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, công bằng và minh bạch. Đồng thời, nền tảng bảo lưu một số quyền cần thiết để đảm bảo vận hành an toàn:

• fly88code có quyền điều chỉnh, nâng cấp hoặc tạm ngưng bất kỳ tính năng nào nhằm mục đích bảo trì, cải thiện dịch vụ hoặc đáp ứng yêu cầu kỹ thuật.
• fly88code có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu Người dùng không hợp tác.
• fly88code cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật đã được công bố.
• fly88code nghĩa vụ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời hạn đã cam kết sau khi xác minh đầy đủ.
• fly88code có quyền giới hạn mức cược hoặc số tiền thắng của Người dùng trong các trường hợp bất thường nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fly88code không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cược của Người dùng, bao gồm cả tổn thất do ngắt kết nối Internet trong quá trình chơi.
• Sự cố gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, tấn công mạng DDoS, sự cố nhà cung cấp Internet hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Hành vi của bên thứ ba tiếp cận tài khoản của Người dùng do Người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hay ví điện tử của Người dùng.

Điều 10 – Chấm dứt tài khoản

Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: Tài khoản vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này sẽ bị khóa không báo trước. Số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi; số dư tiền thật hợp lệ có thể được hoàn trả sau điều tra.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể đăng ký tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu mở lại tài khoản sẽ không được xem xét.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp được xem là không hoạt động và có thể bị đóng sau khi thông báo cho Người dùng.

Điều 11 – Sửa đổi điều khoản

fly88code bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

• Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, fly88code sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Điều 12 – Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ, fly88code khuyến khích Người dùng liên hệ với chúng tôi trước tiên để được hỗ trợ trực tiếp:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 qua hệ thống chat tích hợp trên nền tảng.
• Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (qua email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan.
• fly88code cam kết giải quyết khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời hạn hợp lý.